O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) de Mariana realizou na última terça-feira (31), um treinamento voltado à qualificação da equipe do setor comercial. A capacitação abordou temas como leitura, fiscalização, consumo e revisão de contas de água.
O curso foi ministrado pelo leiturista Erli Martins Dias e pelo diretor de Relações Institucionais do SAAE de Viçosa, Luan Campos Monteiro Gomes, com apoio do Consórcio Intermunicipal de Saneamento Básico (CISAB). Durante o treinamento, os participantes aprofundaram conhecimentos sobre os fundamentos de medição e faturamento dos hidrômetros. A iniciativa permitiu uma compreensão mais detalhada de como esses processos impactam diretamente o consumo de água, a cobrança nas faturas e os procedimentos de revisão de contas.
A ação faz parte de um conjunto de medidas voltadas à capacitação contínua dos servidores. O objetivo é aprimorar os serviços prestados à população, garantindo mais eficiência, transparência e qualidade no atendimento aos moradores do município, especialmente com a realização da nova revisão tarifaria e hidrometração na cidade de Mariana.

